Kierownicy działów utrzymania ruchu często pytają nas o różnicę między usługą SaaS (oprogramowanie jako usługa) a rozwiązaniem On Premise (intalowane na serwerach klienta). W tym artykule omówimy ekonomiczne korzyści wynikające z korzystania z usługi SaaS w dziale utrzymania ruchu.
Co to jest SaaS (Software-as-a-Service)
Najpierw przedstawimy krótką definicję, czym jest SaaS i jak różni się od rozwiązań On Premise.
Software-as-a-Service (SaaS) to model licencjonowania i dystrybucji oprogramowania, w którym aplikacje są oferowane za pośrednictwem internetu, czyli jako usługa.
Usługa ta jest zazwyczaj używana na zasadzie subskrypcji, co czyni SaaS idealnym rozwiązaniem dla oprogramowania wykorzystywanego do celów biznesowych, takich jak e-mail, komunikatory, a także CMMS (Zinformatyzowany System Zarządzania Utrzymaniem Ruchu).
W przeciwieństwie do modelu SaaS, rozwiązania On Premise (na miejscu) działają na serwerach należących do klientów. Termin "oprogramowanie na miejscu" (często skracane do on-prem) odnosi się do modelu licencjonowania i użytkowania programów komputerowych opartych na serwerze.
SaaS w utrzymaniu ruchu: Korzyści ekonomiczne
Teraz pewnie zadajesz sobie pytanie, jakie są ekonomiczne zalety rozwiązania SaaS w porównaniu z rozwiązaniem On Premise? Przedstawiamy tutaj kilka korzyści, które przemawiają za wyborem CMMS w modelu Software-as-a-Service.
Brak ukrytych kosztów
Ogólnie rzecz biorąc, samo oprogramowanie w modelu On Premise stanowi tylko 10 procent całkowitych kosztów produktu. Znacznie większa część (90 procent) odnosi się do innych kosztów, takich jak sprzęt, licencje, personel i wdrożenie.
W przypadku rozwiązań SaaS około 70-90 procent całkowitych kosztów stanowi regularna opłata za SaaS. Tylko 10-30 procent stanowią aspekty takie jak dostosowanie i szkolenia. Oznacza to, że w środowisku SaaS można oczekiwać znacznie mniejszych "ukrytych" kosztów.
Niektóre zalety cenowe rozwiązań SaaS:
- Niskie lub zerowe koszty konfiguracji dla Twojego rozwiązania CMMS
- Szybkie wprowadzenie do systemu CMMS. W porównaniu do instalacji wewnętrznych rozwiązań IT, konfiguracja jest szybka i łatwa
- Brak zewnętrznych kosztów dostosowania do indywidualnych procesów w dziale utrzymania ruchu
- Brak kosztów wsparcia (helpdesk)
- Brak kosztów utrzymania systemu (kontrakty serwisowe, administracja, licenje baz danych itp.)
- Aktualizacje dla Twojego rozwiązania CMMS są wliczone. Zawsze masz najnowszą i najlepszą wersję
- Brak kosztów związanych z personelem oraz zatrudnianiem zewnętrznych dostawców usług i konsultantów
Inwestycje/ Zasoby
- Angażowanie wewnętrznych zasobów IT nie jest potrzebne. Uaktualnienia są przeprowadzane przez dostawcę CMMS, a dodanie dodatkowych użytkowników jest możliwe w ciągu kilku minut.
- Firma zyskuje stabilność planowania wydatków dzięki przejrzystym, miesięcznym stałym kosztom outsourcingu usługi IT poprzez infrastrukturę chmurową. Nie musi już rezerwować dodatkowych zasobów IT, zarówno pod kątem personelu, jak i sprzętu.
- Całkowite koszty SaaS: Rozwiązania SaaS często przynoszą korzyści finansowe. Wynikają one głównie z eliminacji kosztownych inwestycji w sprzęt i licencje. Relatywnie szybkie wdrożenie również daje efekt redukcji kosztów. Ogólnie rzecz biorąc, koszty rozwiązań opartych na chmurze są również łatwiejsze do oszacowania, ponieważ nieprzewidziane czynniki, takie jak aktualizacje licencji czy konserwacja i konfiguracja serwerów, są wyeliminowane.
CMMS jako SaaS - korzyści
Krótko podsumowując, jakie są więc najważniejsze ekonomiczne korzyści systemu CMMS opartego na SaaS?
- Niższe koszty – Jako firma unikniesz kosztów związanych z dostarczaniem własnych, aktualizowanych serwerów, co wiąże się zarówno z kosztami zakupu, jak i utrzymania. Jeśli masz usługę, która powinna być dostępna 24/7, potrzebujesz również personelu, który będzie gotowy na krótki termin w przypadku problemów z serwerami, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Można tego uniknąć, korzystając z rozwiązania SaaS dla swojego działu utrzymania ruchu.
- Elastyczne rozwiązanie – Płacisz tylko za to, czego używasz. Oznacza to, że płacisz za aktywnych użytkowników, a w usłudze jest zawarta większość innych kosztów, takich jak wsparcie/helpdesk czy aktualizacje. Dzięki temu rozwiązanie w pełni odpowiada na potrzeby Twojego działu utrzymania ruchu, w przeciwieństwie do rozwiązań On Prem, gdzie musisz odwzorować swoje procesy przy wysokich kosztach wdrożenia, a aktualizacje mogą być również bardzo długie i kosztowne.
Który system CMMS w modelu SaaS wybrać?
Wybierając system CMMS w modelu SaaS, kluczowe jest, aby nie ograniczać się jedynie do tego, że system CMMS jest oferowany w formie usługi w chmurze. Aby w pełni wykorzystać zalety modelu SaaS, system CMMS powinien być od podstaw zaprojektowany z myślą o tym modelu, co zapewnia większą elastyczność i łatwość dostosowania do specyficznych potrzeb firmy.
System CMMS zbudowany z myślą o modelu SaaS powinien umożliwiać
- Elastyczne zarządzanie procesami – System CMMS musi pozwalać użytkownikom na samodzielne modelowanie i modyfikowanie procesów utrzymania ruchu bez konieczności angażowania dostawcy. Dzięki temu firma może szybko reagować na zmieniające się potrzeby operacyjne, bez ponoszenia dodatkowych kosztów i tracenia czasu na konsultacje zewnętrzne.
- Zaawansowane zarządzanie danymi – Wysokiej jakości system CMMS w modelu SaaS powinien oferować zaawansowane możliwości gromadzenia i przetwarzania danych. Użytkownicy muszą mieć dostęp do narzędzi, które pozwalają na analizę danych w czasie rzeczywistym, co z kolei umożliwia podejmowanie decyzji opartych na faktach, a nie przypuszczeniach.
- Zakres analiz dostosowany do potrzeb użytkownika – System CMMS powinien być na tyle elastyczny, aby użytkownicy mogli tworzyć własne raporty i analizy bez potrzeby angażowania programistów lub konsultantów. Dzięki temu firmy mogą szybko dostosowywać raporty do aktualnych potrzeb biznesowych, co pozwala na lepsze zarządzanie zasobami i optymalizację procesów.
Przykładem takiego zaawansowanego systemu CMMS w modelu SaaS jest MaintMaster. Ten system CMMS został od podstaw zaprojektowany z myślą o chmurze, co zapewnia jego elastyczność i łatwość w dostosowywaniu do specyficznych wymagań klientów. MaintMaster oferuje pełną kontrolę nad zarządzaniem procesami i danymi, umożliwiając użytkownikom samodzielne dostosowanie systemu CMMS bez konieczności korzystania z kosztownych i czasochłonnych usług zewnętrznych.
Wybierając system CMMS, taki jak MaintMaster, zyskujesz nie tylko zaawansowane narzędzie do zarządzania utrzymaniem ruchu, ale również elastyczność i niezależność, które są kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku produkcyjnym.
Dowiedz się więcej o systemie MaintMaster lub skontaktuj się z nami a nasz konsultant zaprezentuje Ci oferowany przez nas system CMMS, pokaże jego funkcjonalność i odpowie na Twoje pytania.